Frågor om innehållet på alfabastacasino.se, rättelser och synpunkter går till redaktionen via den kontaktväg som anges på sidan. Där hittar du aktuell uppgift för hur meddelandet ska skickas. Läs först casino utan svensk licens om du vill se om svaret redan finns på startsidan.
Redaktionen svarar på frågor om sidans innehåll. Den kan inte hjälpa till med tvister mot en operatör, uttag som fördröjs eller spelkonton. Sådana ärenden hör hemma hos operatörens egen support och, vid behov, hos den myndighet som ansvarar för operatörens licens.
Innan du skriver
Ett meddelande blir lättare att besvara om det innehåller rätt uppgifter. Ta med följande:
- Adressen till den sida det gäller.
- Vilken uppgift eller vilket stycke du syftar på.
- Vad du anser vara fel, och en källa om du har en.
- Hur redaktionen kan nå dig, om du vill ha svar.
Skicka aldrig lösenord, bankuppgifter, kortnummer eller personnummer. Redaktionen ber aldrig om dem.
Vad redaktionen kan hjälpa med
Redaktionen tar emot meddelanden om tre slags ärenden. Det första är rättelser: en uppgift som är fel eller har blivit inaktuell. Det andra är frågor om hur en sida ska tolkas. Det tredje är synpunkter på upplägg och läsbarhet. Ärenden om enskilda spelkonton, bonusar som inte betalats ut eller uttag som uteblivit kan redaktionen inte avgöra, eftersom den inte har tillgång till operatörernas system.
Om svaret
Svarstid kan inte utlovas, och alla meddelanden leder inte till svar. Rättelser som går att belägga genomförs. Mer om hur redaktionen arbetar står under om oss.